Conditions
Les règles de la réservation, du paiement, de l'annulation et de la vie sur place. Lisez-les avant de réserver.
Elles régissent toute réservation de place, toute adhésion à la carte de club et toute prestation sur mesure conclue avec Zisty Home (Guamra Janati, BCE 1030.868.092). Réserver vaut acceptation de ces conditions.
Une réservation devient ferme à sa confirmation écrite de notre part, envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Tant que vous n'avez pas reçu cette confirmation, votre place n'est pas garantie.
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Le tarif retenu est celui en vigueur au moment de la réservation.
| Formule | Prix | Comprend |
|---|---|---|
| Entrée + verre offert | 15 € | L'entrée à la soirée et un verre à l'arrivée |
| Entrée + planche | 25 € | L'entrée et une planche au choix : charcuterie, fromage ou mixte |
| Menu spectacle | 39 € | La place, avec entrée et plat, ou plat et dessert |
| Menu enfant, moins de 12 ans | 16 € | La place au spectacle, offerte, une boisson sans alcool, un plat et un dessert |
Les formules proposées varient selon les soirées. Celles disponibles sont indiquées au moment de la réservation.
Le menu enfant n'est proposé que certaines soirées. Il s'ajoute à une réservation qui compte au moins une place adulte, jamais seul. Chaque enfant occupe une place dans la salle et reçoit son propre billet. Les remises de cycle et de la carte de club s'y appliquent comme aux autres formules.
Certaines soirées forment un cycle : un salon sur plusieurs jours, un festival, une série de rendez-vous. Réserver plusieurs dates d'un même cycle en une fois ouvre un tarif dégressif, calculé sur les seules dates payantes : 10 % pour deux dates, 20 % pour trois, 25 % à partir de quatre. Une date offerte entre dans le cycle sans peser sur ce calcul. La formule choisie vaut pour toutes les dates retenues, et chaque date consomme une place sur sa propre jauge. La remise de cycle et celle de la carte de club s'appliquent l'une après l'autre.
Le paiement s'effectue par virement bancaire ou par carte, selon les moyens proposés lors de la réservation. Pour les prestations sur mesure, un acompte peut être demandé à la commande ; le solde est dû avant la prestation, sauf accord écrit différent.
Les places ne sont ni remboursées ni échangées, quelle que soit la date d'annulation, y compris en cas d'absence.
Une place peut en revanche être cédée à une autre personne : prévenez-nous de son nom avant la soirée, à bonjour@quefealidje.com.
Si nous annulons une soirée, vous êtes remboursé intégralement sous quatorze jours, ou vous recevez un avoir si vous le préférez. En cas de force majeure — décision administrative, sinistre, indisponibilité de la salle — le remboursement se fait dans les mêmes conditions, sans autre indemnité.
L'adhésion est nominative, valable un an à compter de sa date d'achat, et incessible. Elle donne accès à l'entrée gratuite des soirées du jeudi, à une remise de 10 % du vendredi au dimanche, à une réduction pour vos invités, et à l'ouverture anticipée des réservations.
Les avantages ne sont ni cumulables avec d'autres remises, ni convertibles en espèces. En cas de perte, une carte peut être rééditée sur demande.
Toute prestation sur mesure fait l'objet d'un devis écrit précisant la date, les prestations, le prix et les conditions de paiement. Le devis vaut engagement une fois signé.
En cas d'annulation par le client, l'acompte n'est pas remboursé ; moins de 8 jours avant la date, la totalité du devis reste due.
Signalez toute allergie ou intolérance au moment de la réservation. Nos plats sont préparés dans une cuisine qui manipule les quatorze allergènes majeurs ; une absence totale de traces ne peut être garantie. La liste des allergènes de chaque préparation est consultable sur place.
Des photos et vidéos peuvent être prises pendant les soirées à des fins de promotion. Si vous ne souhaitez pas y figurer, signalez-le à l'accueil en arrivant, ou écrivez-nous après coup : nous retirerons les images vous concernant.
Adressez toute réclamation à bonjour@quefealidje.com. Nous accusons réception sous sept jours. À défaut d'accord, vous pouvez saisir le Service de Médiation pour le Consommateur.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Liège, ça se vit. Du jeudi au dimanche, ça se partage. ♡